Quais dados usamos e como baixar os meus?
Resposta curta
Usamos os dados que fazem o programa funcionar: a sua conta, os seus pontos, as suas compras e a segurança. Não vendemos dados pessoais. Em Conta > Privacidade, você baixa um arquivo com tudo o que temos sobre você.
Os dados que usamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail, celular, nascimento e gênero | Criar a conta, falar com você e mostrar missões que combinam com você |
| CPF | Pagar PIX para você e garantir uma conta por pessoa |
| Nome e CPF de quem pagou um PIX | Conferir que o pagamento é seu e verificar a conta |
| Celular | Entregar recompensas e vouchers por SMS |
| Aparelho, navegador, endereço IP e rede | Segurança e prevenção de fraude |
| Missões, compras, trocas, giros e pontos | Manter o seu extrato, pagar o que é devido e atender você |
| Comprovantes enviados | Conferir as missões. As fotos são apagadas 6 meses depois do fim da campanha |
| Respostas das perguntas de perfil | Mostrar missões e ofertas que combinam com você |
| Conversas com o atendimento | Resolver o seu pedido |
Com quem compartilhamos
Só o necessário para cada coisa funcionar:
- Woovi, que processa os nossos PIX: CPF, nome e valor.
- Parceiro de recompensas: e-mail, celular e um identificador da conta, para entregar vouchers e recargas.
- Plataforma de afiliados e marcas das missões: só um código da participação, sem nome, CPF ou e-mail.
- Consumer Labs: veja abaixo.
- Google, só se você aceitar os cookies: as páginas visitadas, de onde veio a visita e o tipo de aparelho, para medir o uso do site e das campanhas e para exibir anúncios (AdSense).
- Amazon Web Services, onde os dados ficam guardados, nos Estados Unidos.
Cookies
Usamos cookies necessários para o site funcionar: manter você na conta, proteger contra fraude e guardar de onde veio a visita. Os cookies de medição do Google (Tag Manager e Analytics) e os de anúncios (AdSense) só carregam se você tocar em Aceitar no aviso de cookies. Ver ou tocar num anúncio não dá pontos.
Para mudar a sua escolha, toque em Preferências de cookies, no rodapé do site ou em Conta > Privacidade. A lista completa de cookies está na política de privacidade.
Pesquisas e o seu perfil
Quando você responde a uma pesquisa do Consumer Labs a partir do Big Cupom, o Consumer Labs nos informa características gerais do seu perfil, como interesse por um tipo de produto. Usamos isso para mostrar missões e ofertas que combinam com você. Não recebemos as suas respostas de opinião.
Em Conta > Meu perfil, você vê e apaga o que sabemos do seu perfil.
Baixar os seus dados
- Vá em Conta > Privacidade.
- Toque em Baixar meus dados.
- Juntamos tudo num arquivo: cadastro, extrato de pontos, pedidos, missões e perfil.
- Enviamos o link para o e-mail da conta em até 2 dias. O link vale 7 dias.
Outros pedidos sobre os seus dados
Pela lei (LGPD), você pode pedir para corrigir, bloquear ou apagar dados, saber com quem compartilhamos e se opor a alguns usos. Fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail [e-mail do encarregado]. Respondemos em até 15 dias.
A política completa está em Privacidade, no rodapé do site.