Política de privacidade do Big Cupom

Esta política explica quais dados usamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos. O controlador dos dados é Adclick Brasil Marketing de Performance Ltda, CNPJ 14.314.669/0001-62. O encarregado de dados é Thiago Martins, que pode ser contatado em thiago.martins@beeleads.com.br.

1. Dados que usamos

2. Bases legais

• Execução do contrato: conta, pontos, recompensas, compras, PIX, VIP.
• Cumprimento de obrigação legal: registros de acesso e dados fiscais.
• Legítimo interesse: prevenção de fraude e segurança, medição e melhoria do serviço, ofertas relacionadas ao que você já usa. Você pode se opor.
• Consentimento: dado ao aceitar os Termos de uso e esta política no cadastro ou na compra: ofertas e novidades por e-mail e a participação no Consumer Labs com o compartilhamento do seu perfil (seção 4). Também as notificações do navegador, que você liga quando quiser, e o perfil de compras das notas fiscais, que você aceita no envio da nota. Tudo isso se desliga em Conta, Privacidade ou em Meu perfil, a qualquer momento, sem perder pontos.

3. Com quem compartilhamos

Só o necessário para cada finalidade:

Não vendemos dados pessoais.

4. Pesquisas e perfil

Ofertas e novidades por e-mail. Quem tem conta no Big Cupom recebe por e-mail missões novas, ofertas do Shopping, o Super Prêmio da roleta e novidades do programa. Esse aceite faz parte do aceite destes termos, no cadastro ou na compra. Para parar, desligue em Conta, Privacidade, ou use o link "sair da lista" que vai em todo e-mail de oferta. Os e-mails da conta (código, senha, pedido, resgate) continuam chegando, porque fazem parte do serviço.

Compartilhamento com o Consumer Labs. O Consumer Labs faz pesquisas de opinião pagas. Ao aceitar estes termos no cadastro ou na compra, você passa a participar dele, e compartilhamos o seu perfil (nome, e-mail, celular, data de nascimento, gênero e CEP) para que ele convide você para pesquisas pagas. Você desliga quando quiser em Conta, Privacidade; desligado, nada mais é compartilhado e pedimos ao Consumer Labs que pare de usar o que recebeu. Mesmo desligado, na missão de pesquisa que você mesmo abre no Big Cupom o Consumer Labs recebe o identificador da conta e os dados de perfil necessários para começar a pesquisa.

O que volta para o Big Cupom. Quando você responde a uma pesquisa do Consumer Labs a partir do Big Cupom, o Consumer Labs nos informa características do seu perfil, como faixa de interesse por um tipo de produto. Usamos essas informações para mostrar missões e ofertas que combinam com você. Não recebemos as suas respostas de opinião. Você pode ver e apagar essas informações em Conta, Meu perfil.

5. Onde os dados ficam

Os dados ficam em servidores da Amazon Web Services nos Estados Unidos (região da Virgínia). A leitura de comprovantes e notas fiscais e o assistente do atendimento usam a Anthropic, também nos Estados Unidos. A transferência internacional segue as garantias da LGPD, com cláusulas contratuais do provedor e as medidas de segurança desta política.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos: necessários, de medição e de anúncios.

Cookies necessários. Fazem o site funcionar e não dependem da sua permissão. Sem eles, não dá para entrar na conta nem proteger as contas contra fraude.

O navegador também guarda, fora dos cookies, duas marcas que não saem do seu aparelho: o voucher que você marcou como usado e a leitura de um artigo da Central de Ajuda, contada uma vez por visita.

Cookies de medição. São do Google Tag Manager e do Google Analytics, do Google. Só carregam se você tocar em "Aceitar" no aviso de cookies. Eles medem as páginas visitadas, de onde veio a visita e a campanha, e o tipo de aparelho e de navegador, para entendermos o uso do site e das campanhas. O Google guarda cookies como _ga e _ga_ no seu navegador por até 2 anos. O Google pode tratar esses dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos; a transferência internacional segue as garantias da LGPD, com as cláusulas contratuais do Google. Nunca carregam no painel interno nem na página de um pedido.

Medição dos anúncios do Big Cupom. Anunciamos o Big Cupom no Google e na Meta (Facebook e Instagram). Com o mesmo aceite, o Google Ads e o pixel da Meta carregam no site para sabermos quais anúncios trazem cadastros e compras. O site avisa essas plataformas quando uma conta é criada, quando um PIX é gerado e quando um pagamento cai, só com o valor, o produto e o número do pedido, nunca com o seu nome, e-mail, CPF ou celular. Para a compra não se perder quando você fecha a página antes de o pagamento cair, o aviso do pagamento também sai do servidor do Big Cupom, com o mesmo número do pedido, o identificador que o cookie da plataforma gravou no seu navegador e o tipo de navegador. Isso só acontece se você aceitou os cookies, e guardamos esses identificadores por até 30 dias. O Google Ads e o pixel gravam cookies como _gcl_au e _gcl_aw, do Google, e _fbp e _fbc, da Meta, no seu navegador por até 3 meses. A Meta também pode usar o que sabe da sua navegação para mostrar anúncios do seu interesse; você controla isso nas configurações de anúncios da sua conta no Facebook ou no Instagram. As duas podem tratar esses dados fora do Brasil, com as mesmas garantias dos cookies de medição. Nunca carregam no painel interno nem na página de um pedido.

Cookies de anúncios. São do Google AdSense, do Google, e só carregam se você tocar em "Aceitar" no aviso de cookies, o mesmo aceite da medição. O Google AdSense exibe anúncios em algumas páginas do site: entre as missões, nos cupons, nas lojas, no blog e, entre uma página e outra, em tela cheia ou numa faixa no topo do celular. Para escolher e medir os anúncios, o Google grava e lê cookies como __gads, __gpi e IDE no seu navegador, por até 13 meses, e pode usar o que sabe da sua navegação para mostrar anúncios do seu interesse. Você controla os anúncios personalizados em adssettings.google.com (abre em outra aba). O Google pode tratar esses dados fora do Brasil, com as mesmas garantias dos cookies de medição. Os anúncios nunca carregam no painel interno, no pagamento, no PIX, no resgate, na verificação da conta, no acompanhamento de pedido e de resgate, na entrada e no cadastro. Ver ou tocar num anúncio não dá pontos.

Como mudar a sua escolha. Toque em "Preferências de cookies", no rodapé do site ou em Conta, Privacidade, e escolha de novo. Se trocar para "Só os necessários", a medição e os anúncios param nas páginas seguintes e o site apaga os cookies de medição gravados no endereço do Big Cupom. Os que ficam nos endereços do próprio Google só você apaga, limpando os cookies nas configurações do navegador. Limpar os cookies também apaga a sua escolha, e o aviso volta a aparecer. Recusar não muda nada no programa: pontos, missões e recompensas funcionam do mesmo jeito.

Quando esta parte da política mudar de forma relevante, o aviso volta a aparecer para você escolher de novo.

7. Por quanto tempo

Quando uma conta é excluída, guardamos por 5 anos só um resumo embaralhado do CPF, do celular, do e-mail e do aparelho, que não mostra o dado. Ele serve apenas para prevenção de fraude, por legítimo interesse: impedir que a mesma pessoa refaça missões de uma vez só ou crie contas em série. O mesmo vale para o e-mail ou o celular de antes, quando você troca um deles em Conta.

8. Segurança

Dados trafegam cifrados; o banco e os arquivos ficam cifrados; o acesso da equipe exige segundo fator e fica registrado; senhas são guardadas só na forma cifrada. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune. Se houver incidente que possa causar risco relevante, avisamos você e a ANPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode: confirmar se tratamos seus dados; acessar os dados; corrigir dados errados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamento feito por legítimo interesse.

Em Conta, Privacidade, você baixa os seus dados e pede a exclusão da conta. Para os demais pedidos, fale com o encarregado em thiago.martins@beeleads.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Mudanças

Mudanças nesta política são publicadas nesta página, com a data. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e no site.