Cupom de primeira compra: o que é, como usar e regras comuns
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Cupom de primeira compra é um desconto que a loja oferece para quem nunca comprou com ela. Em geral, vale uma vez por CPF, exige cadastro novo e, em muitas lojas, só funciona no aplicativo. Para usar, crie a conta, monte o carrinho e aplique o código antes de pagar, conferindo o valor mínimo e as categorias que o cupom cobre.
Abaixo, você vê como esse cupom funciona, as regras mais comuns e o que fazer quando ele não aparece.
O que é cupom de primeira compra
É uma forma de a loja atrair clientes novos. Ela aceita dar um desconto maior no primeiro pedido para que você conheça o site, o aplicativo e a entrega. A expectativa é que você volte a comprar depois.
O cupom pode aparecer de várias formas:
- como código para digitar no carrinho;
- como desconto que já vem aplicado na conta nova;
- como cupom de frete grátis no primeiro pedido;
- como desconto para quem baixa o aplicativo e faz o primeiro pedido nele.
Como usar o cupom de primeira compra
- Confira as condições. Veja validade, valor mínimo e se o cupom vale no site ou só no aplicativo.
- Crie a conta. Use seus dados reais: nome, CPF, e-mail e telefone. A loja confere esses dados.
- Monte o carrinho. Coloque os produtos e veja se o total passa do valor mínimo, se houver.
- Aplique o código. Cole no campo de cupom do carrinho ou da tela de pagamento. Se o desconto já vier na conta, ele aparece como opção.
- Confira o desconto antes de pagar. O valor precisa aparecer no resumo do pedido.
Os cupons de desconto do Big Cupom mostram as condições de cada um, inclusive quando são só para a primeira compra.
Regras comuns do cupom de primeira compra
| Regra | O que significa |
|---|---|
| Cadastro novo | Vale só para conta criada agora, sem pedidos anteriores |
| Um por CPF | A loja confere o CPF; outra conta com o mesmo CPF não recebe o desconto |
| Só no aplicativo | O cupom só funciona em pedido feito pelo app da loja |
| Valor mínimo | O pedido precisa passar de um valor, sem contar o frete |
| Categorias | Pode valer só para algumas categorias ou produtos vendidos pela própria loja |
| Prazo | Pode valer só por alguns dias depois do cadastro |
Por que a loja confere CPF, telefone e aparelho
Para evitar que a mesma pessoa use o cupom várias vezes. Muitas lojas cruzam CPF, e-mail, telefone, endereço e até o aparelho usado. Se algum desses dados já tiver pedido na loja, o cupom pode ser recusado.
Primeira compra no aplicativo, não na loja
Algumas lojas consideram "primeira compra no aplicativo", mesmo que você já tenha comprado no site. Outras olham o histórico inteiro. As condições do cupom dizem qual é o caso.
Cuidados antes de usar
Não crie contas com dados de outras pessoas
Usar CPF de parente ou dados falsos para repetir o desconto viola as regras da loja. O pedido pode ser cancelado e a conta, bloqueada. Além disso, a nota fiscal e a garantia ficam no nome de outra pessoa.
Veja se o desconto compensa
Um cupom de primeira compra pode ser alto, mas a loja pode não ter o melhor preço. Compare o preço final, com frete, com o de outras lojas antes de decidir.
Confira se a loja é confiável
Antes de se cadastrar numa loja nova, procure CNPJ, endereço, política de troca e canais de atendimento. Desconfie de site que você só conheceu por um anúncio com desconto fora do normal.
Guarde o cupom para a compra certa
Como o cupom vale uma vez, use em um pedido que você já faria. Gastar o desconto num item pequeno pode ser pior do que esperar uma compra maior, se o cupom for em porcentagem e o prazo permitir.
Onde encontrar cupom de primeira compra
- Na página de cada loja. Em lojas, cada uma reúne os cupons ativos. Os de primeira compra aparecem com essa condição escrita.
- No aplicativo da loja. Muitas lojas mostram o cupom de boas-vindas logo depois do cadastro.
- Na assinatura da newsletter. Algumas lojas mandam um cupom para o e-mail de quem se cadastra.
- Em datas de ofertas. Em períodos como a Black Friday, lojas costumam reforçar o desconto para clientes novos.
No Big Cupom, os cupons são conferidos todos os dias, e o que para de funcionar sai do ar. Veja como conferimos os cupons. Nas lojas parceiras, a compra pelo link do Big Cupom também dá pontos, que ficam pendentes até a loja confirmar a compra e depois podem ser trocados por vale-presentes. A conta é grátis.
Perguntas frequentes
Posso usar o cupom de primeira compra mais de uma vez?
Não. Ele vale uma vez por cliente, e a loja costuma conferir CPF, e-mail, telefone e aparelho.
Já comprei no site. O cupom de primeira compra no aplicativo vale?
Depende da loja. Algumas aceitam a primeira compra no aplicativo mesmo para quem já comprou no site. Leia as condições do cupom.
O cupom de primeira compra soma com outras promoções?
Às vezes. Ele pode valer sobre produtos em oferta ou não. Em geral, não soma com outro cupom no mesmo pedido.
Por que meu cupom de primeira compra não funcionou?
Os motivos mais comuns são cadastro com dados que já têm pedido na loja, valor mínimo não atingido, categoria fora da regra e uso fora do aplicativo quando o cupom é só do app.
Cupom de primeira compra vale para frete?
Alguns valem. Há lojas que dão frete grátis no primeiro pedido em vez de desconto no produto. As condições do cupom dizem o que ele cobre.
Compre pelo Big Cupom e ganhe pontos
Na Netshoes e nas outras lojas parceiras, você ativa os pontos antes de comprar e a compra volta em pontos, que viram recompensas. A conta é grátis.