A missão foi encerrada. Ainda recebo os pontos?
Resposta curta
Sim, se você começou antes de a missão encerrar e concluiu na marca. Os pontos entram sozinhos quando a marca confirmar, até a data que a página da missão mostra. Não precisa enviar nada.
O que a página da missão mostra
Abra a missão em Ganhar > Suas missões. Ela aparece como Missão encerrada:
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Você começou antes de ela encerrar | Os pontos pendentes continuam. Se a marca confirmar até a data mostrada, eles ficam disponíveis |
| Missão com comprovante, ainda sem envio | O botão Enviar nota fiscal continua lá. Envie dentro do prazo |
| Comprovante já enviado | A conferência segue normal |
| Você não tinha começado | "Ela não aceita novas participações." |
Se a marca não confirmar
Sem confirmação até a data mostrada, os pontos pendentes saem, com o motivo "A marca não confirmou". Como a missão está encerrada, não dá para começar de novo.
Você fez tudo certo e a marca não confirmou? Use o Fiz a missão e não recebi, se aparecer na missão. Veja "Fiz a missão e os pontos não apareceram. E agora?".
Por que a missão encerra
A marca decide quando a campanha termina ou pausa. Quando isso acontece, a missão sai do ar para quem ainda não começou. Quem já começou continua sendo acompanhado até o prazo.