Como funcionam os pontos de volta do Shopping?
Resposta curta
Cada produto do Shopping mostra quantos pontos de volta a compra rende. Eles ficam disponíveis 7 dias depois da entrega do voucher. No VIP, o dobro.
Quantos pontos
O número aparece na página do produto, por exemplo "+140 pontos de volta". Ele muda de um produto para outro, porque depende do desconto que conseguimos com a marca.
- No VIP: o dobro. Vale a situação da sua conta no momento da compra.
- Hoje, toda compra entregue também dá 1 giro grátis na roleta.
Quando ficam disponíveis
| Momento | Situação dos pontos |
|---|---|
| Voucher entregue | Pendentes |
| 7 dias depois da entrega | Disponíveis |
A página do pedido mostra a data exata.
Comprei sem conta
Os pontos ficam guardados pelo e-mail usado na compra. Crie a sua conta com esse mesmo e-mail, quando quiser, e os pontos passam para ela na mesma situação em que estão.
Se você já tem conta com outro e-mail, fale com a gente com o número do pedido.
Primeira compra paga
Se a sua conta tem pontos travados, o pagamento de uma compra no Shopping libera esses pontos. Veja "O que são pontos travados?".
Se o PIX sair de uma conta bancária no mesmo CPF da sua conta, a conta também fica verificada, sem precisar do PIX de R$ 0,01.
Quando os pontos não entram
- Se a entrega falhar e o valor for devolvido, não há pontos de volta.
- Se você desistir da compra e o valor for devolvido, os pontos de volta são cancelados.
- Se o pagamento for contestado no banco, os pontos são cancelados.