Posso ter mais de uma conta?
Resposta curta
Não. No Big Cupom vale a regra uma pessoa, uma conta, um CPF.
Por que essa regra existe
Os pontos vêm do que as marcas pagam por cada ação. Quando uma pessoa cria várias contas para repetir missões ou bônus, a marca recusa, e todo mundo perde. A regra protege quem usa o programa do jeito certo.
Minha família usa o mesmo celular
Tudo bem. Cada pessoa pode ter a própria conta, mesmo no mesmo celular ou computador. Só não vale uma pessoa ter duas contas.
Cada conta usa o CPF do próprio titular, e todo PIX vai para a chave CPF de quem é dono daquela conta.
O que acontece com contas repetidas
- Pontos ganhos com contas repetidas são cancelados.
- Os resgates dessas contas podem ficar em análise.
- CPF, e-mail e celular envolvidos podem ser impedidos de criar nova conta.
Posso excluir a conta e criar outra para refazer as missões?
Não. Missões e bônus de boas-vindas valem uma vez por pessoa. A conta nova é tratada como conta repetida.
Posso passar meus pontos para outra pessoa?
Não. Os pontos são da conta que os ganhou e não podem ser transferidos, vendidos nem juntados com os de outra conta.
Eu tinha duas contas no site antigo
Na mudança para o site novo, contas antigas com o mesmo CPF foram juntadas: ficou a conta mais usada, com a soma dos saldos. Se você não encontra os seus pontos, fale com a gente. Veja "Já tinha conta no Big Cupom. Como entro no site novo?".