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Como criar minha conta?

2 minutos de leitura

Resposta curta

Toque em Criar conta, preencha seus dados e crie uma senha. É grátis. Se preferir, toque em Entrar com Google.

O que pedimos e por quê

DadoPara que serve
Nome completoPara chamar você pelo nome
E-mailPara você entrar, recuperar a senha e receber os avisos dos seus pontos
Celular com DDDAs recompensas que você trocar chegam por SMS neste número
Data de nascimentoAlgumas missões são para certas idades
GêneroAlgumas marcas fazem missões para um público. Você pode escolher "Prefiro não dizer"
SenhaPara entrar na conta

A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres. Evite senhas fáceis, como "12345678", e não use o seu e-mail na senha.

Não pedimos o CPF no cadastro. Ele só é pedido quando libera algo para você, como a primeira troca de pontos. Veja o artigo "Por que pedimos o CPF e o que é conta verificada?".

Quem pode criar conta

  • Pessoas com 18 anos ou mais.
  • Uma conta por pessoa.
  • E-mail temporário (aqueles que duram poucos minutos) não é aceito. Use um e-mail que você acessa sempre.

Entrar com o Google

  1. Toque em Entrar com Google e escolha a sua conta do Google.
  2. Se já existir uma conta no Big Cupom com o mesmo e-mail, você entra nela.
  3. Se não existir, a conta é criada com o e-mail já confirmado.

O Google não informa celular, data de nascimento e gênero. Por isso, pedimos esses três dados antes da sua primeira missão.

O que a conta nova ganha

Hoje, a conta nova recebe:

  • 100 pontos de boas-vindas;
  • mais 100 pontos quando confirma o e-mail;
  • 1 giro grátis de boas-vindas na roleta.

Esses valores podem mudar. Valem os que aparecem no site no momento do cadastro.

Os pontos de boas-vindas entram travados. Eles são liberados quando a sua conta tiver a primeira ação confirmada, como uma missão aprovada pela marca. Veja "O que são pontos travados?".

Se aparecer uma mensagem de erro

MensagemO que fazer
"Já existe uma conta com este e-mail"Toque em Entrar. Se não lembra a senha, use Esqueci a senha
"E-mail temporário não é aceito"Use outro e-mail, que você acessa sempre
"Muitos cadastros a partir desta rede"Espere 1 hora e tente de novo, ou use outra rede, como os dados móveis do celular
"Não foi possível criar a conta com estes dados"Fale com a gente. Veja "Como falar com a gente?"

Já tinha conta no Big Cupom?

Não crie outra. Entre com o mesmo e-mail de antes. Veja "Já tinha conta no Big Cupom. Como entro no site novo?".

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Falar com o assistente

Assistente automático

Ele vê os seus pontos e pedidos e diz a data de cada um. Chama uma pessoa quando precisar.

Para quem entrou na conta

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Para quem não consegue entrar na conta ou comprou no Shopping sem conta. Uma pessoa responde em até 2 dias úteis.

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