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Como funcionam as missões?

3 minutos de leituraAtualizado em 19/10/2026

Resposta curta

Missão é uma ação numa marca parceira, como fazer um cadastro, enviar uma nota fiscal ou responder uma pesquisa. A marca paga ao Big Cupom por essa ação, e uma parte volta para você em pontos. Algumas missões pagam também um PIX.

Antes de começar

Cada missão mostra:

  • quantos pontos ela dá, e quantos daria no VIP;
  • se paga também PIX;
  • o prazo médio de confirmação;
  • o passo a passo e as regras da marca.

Os pontos mostrados no momento em que você toca em "Ir para a missão" são os que você recebe, se a ação for confirmada, mesmo que a campanha mude depois.

O valor de cada missão depende do que a marca paga. Por isso ele muda de uma missão para outra.

Tipos de missão

Como a missão é conferidaExemploQuando os pontos ficam disponíveis
A marca avisa um cadastroCadastro num clube de uma marcaQuando a marca confirma
A marca avisa uma compraPrimeira compra numa marcaQuando a loja aprova a compra, no prazo que a missão mostra
Você envia um comprovanteFoto da nota fiscal de um produtoQuando o comprovante é aprovado
CliqueVisitar a página de uma marcaQuando o clique é confirmado
PesquisaPesquisa do Consumer LabsQuando a pesquisa é confirmada
ConteúdoPublicar sobre um produtoQuando a postagem é validada

Os pontos entram pendentes quando você começa

Ao tocar em Ir para a missão, os pontos da missão já entram no seu extrato como pendentes. Na missão de clique, não: ela paga quando o clique é confirmado.

  • Cadastro: os pontos ficam disponíveis quando a marca confirmar.
  • Compra: ficam disponíveis quando a loja aprovar a compra, no prazo que a missão mostra.
  • Comprovante: ficam disponíveis quando o comprovante for aprovado.
  • Se a marca não confirmar em 30 dias, os pontos pendentes saem, com o motivo "A marca não confirmou". Você pode começar de novo. Comprovante em conferência segura esse prazo.

Enquanto os pontos estão pendentes, tocar de novo em Ir para a missão leva ao mesmo link, sem pontos pendentes a mais.

Passo a passo

  1. Entre na sua conta.
  2. Abra a missão e toque em Ir para a missão. O site da marca abre em outra aba.
  3. Faça tudo nessa aba, sem trocar de navegador. É assim que a marca sabe que você veio do Big Cupom.
  4. Use os seus dados de verdade, com o mesmo e-mail da sua conta no Big Cupom.
  5. Acompanhe em Ganhar, no link Suas missões, e no Extrato. Os pontos aparecem como pendentes assim que você começa, mas isso não quer dizer que estão garantidos: eles só ficam disponíveis se a marca confirmar que você concluiu a missão.

Quantas vezes posso fazer

Cada missão diz:

  • uma vez: vale uma vez por pessoa;
  • uma por dia: volta 24 horas depois;
  • várias vezes: até o limite mostrado na missão.

No VIP

Assinantes VIP ganham pontos em dobro nas missões. O cartão da missão mostra quanto ela dá no VIP. O PIX da missão não dobra. Vale a situação da sua conta no momento em que você toca em "Ir para a missão".

Missão não dá giro na roleta. Veja "Como ganhar giros grátis?".

Por que uma missão aparece bloqueada

MensagemO que quer dizer
"Você já fez esta missão"Ela vale uma vez por pessoa
"Volta em 24 horas"É uma missão diária e você já fez hoje
"Você chegou ao limite"Você já fez o número máximo de vezes
Pede para responder perguntasA marca fez a missão para um público. Responda as perguntas sobre você para liberar
"Só VIP"A missão é exclusiva para assinantes

Quando a marca pausa a campanha, a missão sai do ar em todo o site. Ela volta quando a marca retomar.

Já começou uma missão que saiu do ar? Veja "A missão foi encerrada. Ainda recebo os pontos?".

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